Conditions générales d'utilisation

PRODUITS

Tous les produits présentés sur notre site Web https://www.mivestuariolaboral.com Ils sont neufs, et sont présentés dans leur emballage ou scellé d'origine, le cas échéant.

Les images correspondent aux produits respectifs, bien qu'en fonction des paramètres de l'écran, il puisse y avoir une variation de couleur par rapport à la réalité.

Prix

Les prix indiqués ne comprennent pas la TVA en vigueur ni les frais de livraison, le cas échéant.

Les prix peuvent varier sans préavis.

Toutes les ventes se font avec la facture d'achat correspondante qui sera envoyée par email.

PROCESSUS D'ACHAT

Vous parcourez notre boutique en ligne et vous pouvez ajouter les articles que vous souhaitez acheter au panier, en choisissant la taille et la couleur si nécessaire (la plupart du temps) et en entrant les unités dont vous avez besoin dans chaque case de la taille. Une fois la sélection des articles effectuée, vous choisirez le mode de paiement et d'expédition ou de retrait en magasin physique. Avant de passer la commande, vous devez vous inscrire en remplissant un formulaire avec vos données personnelles ou d'entreprise nécessaires à la facturation, ou vous connecter avec votre mot de passe si vous êtes déjà inscrit, pour finaliser votre commande. Une fois ce processus terminé, vous recevrez un message à votre adresse e-mail avec tous les détails de votre commande.

DÉLAIS D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON

Toutes les commandes passent par différentes sociétés de transport, le délai de livraison étant variable selon le lieu de destination. Le délai de livraison est variable de 24 heures à 5 jours ouvrés pour le territoire péninsulaire (sauf incidents causés par un dysfonctionnement de l'agence de transport). Les expéditions et livraisons s'effectuent du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Expéditions vers l'Espagne (Péninsule)

Une fois que la marchandise quitte nos installations, le délai de livraison habituel est de 48 heures.

Expéditions vers les îles Baléares

Le délai de livraison pour les îles Baléares, une fois que vous quittez nos installations, est de 48/72 heures.


D'autres destinations

Grâce au processus d'achat en ligne, les différents tarifs d'expédition et délais de livraison pour toute autre destination (Îles Canaries, Ceuta, Melilla, International) sont affichés. Le délai de livraison dépend de la marchandise commandée, le délai moyen étant de 5 jours ouvrés.


MODES DE PAIEMENT

Tous les paiements sont sécurisés dans leur confidentialité par le protocole de sécurité SSL.

Carte de crédit

Vous pouvez payer avec votre Visa, Visa Electron, Maestro et Mastercard via la passerelle de paiement sécurisée.

Paypal

Vous pouvez payer directement depuis votre propre compte paypal

ÉTAT DE VOTRE COMMANDE

A partir de la rubrique « Mon compte », vous pourrez connaître, à tout moment, l'état de votre commande. Cliquez sur "Mes commandes" et il affichera le statut dans lequel il se trouve : En attente, en préparation, envoyé, annulé, etc….

RETARD D'EXPÉDITION

Si votre commande est retardée, n'hésitez pas à nous contacter pour résoudre le problème, de préférence par email. Nous communiquons toujours ces incidents par mail, soyez attentif à votre mail.


INCIDENTS DE TRANSPORT

Veuillez vérifier votre commande dès sa réception, et en cas d'incident (casse de caisse) veuillez en informer le transporteur sur le bon de livraison. Tout incident doit être signalé dans les 24 heures.

GARANTIE ET ​​RETOURS

Le retour de nos produits ne sera garanti que s'ils arrivent cassés ou en mauvais état au client, et le client doit signaler l'incident immédiatement, en fournissant des preuves ou des photographies de la casse sur demande.

Bien que nous mettions tout en œuvre pour garantir la précision et l'exactitude du contenu de ce site, les caractéristiques et/ou photographies des produits peuvent contenir des erreurs ou des inexactitudes.

En cas de doute, nous vous recommandons de consulter le site Internet du fabricant.

Mauvais produit

Si le produit livré ne correspond pas à celui demandé dans la commande, vous devez nous en informer immédiatement. Contactez-nous via le formulaire de contact ou par téléphone et nous le traiterons dans les plus brefs délais.

Le client peut annuler une commande par écrit à tout moment, à l'exception des commandes comportant tout type de personnalisation.

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